FAQ

1. 1. 새로운 스마트 락의 지문 인식 헤드는 정상적으로 사용하기 전에 한 번 초기화해야 합니다. 구체적인 작동 방법은 설명서의 "공장 설정 복원" 섹션을 참조하세요.
2. 등록된 지문이 벗겨짐, 손상, 얕은 지문줄 등이 없는지 온전한지 확인하시기 바랍니다. 위와 같은 현상이 있을 경우 등록된 지문이 좋은 손가락으로 교체하시기 바랍니다.
3. 지문 헤드 표면에 눈에 띄는 먼지가 있어 지문 특징 수집에 영향을 미치고 등록 실패를 유발합니다. 부드러운 면 천을 사용하여 지문 인식 헤드를 닦은 후 다시 시도하십시오.
4. 위의 현상이 사라지고 지문등록이 되지 않는 경우에는 새로운 스마트락으로 교체하셔야 합니다.

1. 배터리 부족 알림이 울리면 지문 잠금 장치의 배터리 전원이 배터리 부족 경고 수준으로 떨어졌다는 의미입니다. 지문 잠금 장치를 정상적으로 사용하려면 제때에 배터리를 교체하십시오.
2. 배터리를 교체한 후에도 지문 잠금 장치에서 여전히 배터리 부족이 보고되면 전면 패널 어셈블리를 교체하거나 새 스마트 잠금 장치를 교체하세요.

스마트 잠금 장치가 깨어나 배터리 부족을 보고하면 자동으로 절전 모드로 전환됩니다. 이는 지문 잠금 장치의 정상적인 작동을 지원하기에는 배터리 전원이 너무 부족하기 때문입니다. USB 포트를 통해 비상전원을 연결할 수 있습니다. 지문 잠금 장치의 정상적인 사용을 유지하고 지문 잠금 장치가 손상될 수 있는 과도한 방전으로 인한 배터리 누출을 방지하려면 문을 연 후 제때에 배터리를 교체하십시오.

1. 지문 위치가 등록된 위치와 너무 다릅니다. 지문 인식률을 높이려면 손가락의 각도를 변경하고 지문 접촉 위치를 등록 위치와 일치하게 유지하십시오.
2. 지문이 너무 건조해서 인식에 영향을 줍니다. 지문을 적시고 다시 시도하십시오.
3. 지문 헤드 표면에 눈에 띄는 먼지가 있어 지문 특징 수집에 영향을 미치고 등록 실패를 유발합니다. 부드러운 면 천을 사용하여 지문 인식 헤드를 닦은 후 다시 시도하십시오.
4. 등록된 지문이 벗겨지거나 손상되지 않고 손상되지 않았는지 확인하세요. 손상된 지문은 미등록 지문으로 인식될 수 있습니다. 지문 손상으로 인한 경우 비밀번호, 카드 긁기, 기계식 키 등 다른 방법으로 인증 후 문을 열어주세요.
5. 위의 현상이 해결되었음에도 불구하고 여전히 인증을 수행할 수 없는 경우 전면 패널 어셈블리를 교체하거나 새로운 지문 잠금 장치를 교체해야 합니다.

1. 지문 잠금 장치가 방해를 받거나 공격을 받아 비정상적인 보호 상태가 될 수 있습니다. 이때 USB 포트를 통해 비상 전원 공급 장치를 연결하면 지문 잠금 장치가 자동으로 다시 시작되고 다시 시작한 후 정상적으로 사용할 수 있습니다.
2. 자물쇠 본체가 잠금 해제 신호를 수신하지 않습니다. 열쇠로 잠금을 해제한 후 잠금 몸체 라인이 헐거워졌는지 확인하세요.
3. 자물쇠 본체에 결함이 있어 모터가 시동되지 않습니다. 자물쇠 본체를 교체해야 합니다.

1. 키가 하단까지 정확하게 삽입되었는지 확인해주세요. 키를 당긴 다음 약간의 힘으로 키를 삽입하면 키가 바닥까지 삽입되었는지 확인할 수 있습니다.
2. 접이식 열쇠인 경우 열쇠 손잡이를 접고 90도 회전시킨 후 부드럽게 회전시켜 잠금을 해제할 수 있습니다. 열쇠를 접지 않으면 잠금을 해제하기 위해 더 많은 힘을 사용해야 합니다.
3. 스마트 잠금 장치의 키가 공장에서 일치하는 키인지-즉, 키 잠금 핵심 코드가 키 코드와 일치하는지 확인하세요.
4. 스마트락에 상하 후크가 있거나 보조잠금 장치가 있는 경우 설치 문제로 인한 것일 수 있습니다. 처리를 위해 대리점에 문의하십시오.

1. 음소거 기능이 켜져 있는지 확인해주세요. 자세한 내용은 설명서의 관련 내용을 참조하고 잠금을 비-음소거 모드로 설정하세요.
2. 잠금 장치를 제거하고 전면 패널 부저 플러그가 없는지 확인하십시오.
3. 위의 현상을 제거한 후에도 스마트 지문 잠금 장치에서 여전히 소리가 나지 않으면 전면 패널 어셈블리를 교체해야 합니다.

포장 풀기 검사 중에 스마트 잠금 장치에 손상, 긁힘, 기포, 고르지 않은 색상, 플러그와 소켓에 핀홀이 없거나 부러진 경우 사진을 찍어 적시에 본체 코드를 기록하고 공급업체에 피드백하여 교환을 요청하세요.

1. 안티-알람, 잠금 해제를 한 번 확인하면 해제될 수 있습니다.
2. 잠금 본체 플러그 와이어의 상단이 접촉 상태가 좋지 않습니다. 편향된 핀을 조정하고 삽입되도록 정렬하십시오.
3. 자물쇠 본체가 막혀 있고 신호 감지 위치가 정확하지 않습니다. 열쇠가 잘못된 각도로 돌아가는 것을 제거하고 자물쇠 본체를 교체하십시오.
4. 스마트 지문 잠금 장치가 실수로 여러 번 절전 모드로 진입한 경우 90초 후에 자동으로 해제됩니다. 터치 스크린이 전체 화면으로 깜박이고 경고음이 울립니다. 닫힌 상태에서 빠른 열림 버튼을 누르면 강제 절전 상태가 해제될 수 있습니다.

배터리를 다시 장착하고 후면 패널의 RESET 구멍을 5초간 문지른 후 풀어주세요. 지문 잠금 장치가 공장 설정으로 성공적으로 복원됩니다. 오류가 계속 발생하면 새 지문 잠금 장치를 교체해야 합니다.

자물쇠 본체가 비정상적으로 작동하거나 자물쇠 텅이 막히거나 신호 전송이 실패하는 경우 자물쇠 본체를 교체하여 문제를 제거하고 잠금 텅이 도어 프레임 버클 플레이트에 붙어 있는지 확인할 수 있습니다.

1. 배터리가 잘못된 방향으로 설치되었습니다. 배터리의 양극과 음극이 반대로 설치되어 배터리 방향을 바꿔야 합니다.
2. 배터리함 회로에 단락이 발생했습니다. 배터리 박스를 분해하여 배터리 박스를 교체하거나 후면 패널을 교체하여 단락을 제거할 수 있는지 확인합니다.
3. 스마트 잠금 장치는 전력 소비가 높으므로 교체하고 검사를 위해 반환해야 합니다.

1. Smart Lock 플러그를 제거하고 플러그가 제대로 분리되었는지 확인하세요.
2. 배터리를 다시 설치하고 작업을 취소하십시오.
3. 터치패드에 이상이 있는 경우 전면 패널 어셈블리를 교체하세요.

1. 전원이 정상적으로 켜지지 않을 경우, 배터리가 올바르게 장착되었는지 확인하세요.
2. 스위치에 이상이 있는 경우 후면 패널을 교체해야 합니다.

1. 스마트락을 설치하기 전, 손잡이가 정상적으로 원래 위치로 복귀하는지 확인하세요.
2. 이상이 발생하여 손잡이가 원래 위치로 돌아가지 못하는 경우 손잡이를 풀어 내부 설치나사를 측정하여 패널에 걸리는지 확인하십시오.
3. 스프링이 슬롯 밖으로 나오면 구조물을 분해하고 스프링을 재설정하십시오.
4. 전달봉이 너무 길고 각도가 수평이 아닙니다.
5. 잠금 본체 라이닝 또는 버클 플레이트가 잠금 혀에 붙어 있으며 라이닝 플레이트 버클 플레이트 구멍을 조정해야 합니다.

1. 호흡등 플러그를 확인하십시오.
2. 전면 패널을 교체합니다.

1. 먼저 스마트락 등록정보를 삭제한 후 IC카드를 다시 등록하세요.
2. 다시 삭제한 후에도 여전히 등록할 수 없는 경우 전면 패널 어셈블리를 교체해야 합니다.

1. 배터리를 제거하고 플러그를 뽑은 후 확인한 다음{0}}배터리를 다시 삽입하여 작업을 종료하세요.
2. 스마트 잠금 장치의 전면 패널 어셈블리를 교체합니다.

이런 일이 발생하면 새 스마트 잠금 장치를 교체해야 합니다.

스마트 생체 인식 잠금 장치의 전면 패널 어셈블리를 교체해야 합니다.

1. 클립이나 이쑤시개를 사용하여 후면 패널의 클리어 키를 문지른 후 5초 동안 문지르거나 "삐" 소리가 난 후 키를 놓으면 "공장 설정이 성공적으로 복원되었습니다"라는 방송이 나오면 자동 매칭이 완료됩니다.
2. 여러 번 작업한 후에도 문제가 해결되지 않으면 새 스마트 잠금 장치를 교체해야 합니다.

이런 경우에는 새로운 디지털 자물쇠를 교체해야 합니다.

1. 전자 자물쇠의 자물쇠 몸체 플러그를 확인하고-다시 삽입하세요.
2. 전자 자물쇠의 자물쇠 본체를 교체하십시오.
3. 전자 잠금 장치의 후면 패널을 교체합니다.
4. 새로운 전자 자물쇠를 교체하십시오.

1. 스마트 잠금 장치의 배터리를 제거하고 플러그를 뽑은 후 확인한 후 -배터리를 다시 삽입하여 성냥을 삭제하세요.
2. 도어의 홈 깊이가 적절한지 확인하고, 잠금 본체를 고정한 후 라이닝 플레이트가 잠금 혀를 막는 데 문제가 있는지 확인하세요.
3. 변속기 로드 각도가 중앙에 있지 않고 길이도 적절하지 않습니다.
4. 전면 및 후면 패널이 수평 및 대칭으로 설치되지 않았으며 전면 패널에 포지셔닝 컬럼이 설치되지 않았습니다.
5. 잠금 본체 이동 제한 스위치 감지가 비정상이므로 잠금 본체를 교체해야 합니다.

자물쇠 본체를 교체해 주세요.

1. 배터리가 거꾸로 설치되어 있는지 확인하세요.
2. 스마트락 설치 중 연결선이 손상되거나 단락-되었는지 확인하세요.
3. 스마트락은 전력을 소모하므로 자물쇠 전체를 교체해야 합니다.
4. 스마트락의 자물쇠 본체에서 전기가 누출되면 자물쇠 본체를 교체해야 합니다.

자물쇠 본체를 교체해주세요